編號 | 商品編號 | 商品名稱 | 作者 | 類別 | 使用課程名稱 |
1 | 9-603-041 | McDonald''s Corp. (Abridged) | Upton, David M. | Operations management | Service Operations Management( BT204 ) |
2 | 9-601-163 | Ritz-Carlton Hotel Co. | Sucher, Sandra J.;McManus, Stacy | Service management | Service Operations Management( BT204 ) |